伸縮（suō）門使用的是220V市電，不論出現什麽（me）故障，首（shǒu）先（xiān）要檢查使用（yòng）的電壓是多少伏，電（diàn）壓（yā）是否穩定，後再作其它判斷！
一、伸縮門門關不攏，即在正常關門進，出現倒（dǎo）退現象：
1、限位磁鐵沒有正確安裝，請參照說明書再（zài）次安裝；
2、紅外線防碰距離過遠，請在機頭內功能電路中將紅外線防碰距離調節旋鈕，將距離調短；
3、防碰裝置壞，調節距離失靈，更換（huàn）功能電路或請（qǐng）專業人（rén）士檢修。
二、東莞伸縮門滾動顯示屏產生亂碼現象：
1、電源不穩定，請關掉電源數秒後重新關上；
2、顯示屏芯片被損壞，請專業人士更（gèng）換（huàn）或重新更換顯示屏
三、東莞伸縮門顯示屏燈不亮：
1、未通電，請及時正（zhèng）確（què）通電；
2、接入顯示屏電源被燒壞，請更（gèng）換電源；
3、接入顯示屏端電源正負（fù）極接反，請更換極性；
4、接入顯（xiǎn）示屏電壓過低，請將顯示屏電源電壓適當（dāng）調高。
四、東（dōng）莞伸（shēn）縮門按遙控器（qì）時，該門無反應，應如何辦：
1、檢查是否對（duì）控製係統通電，若無，請通電（diàn）；
2、門排後（hòu）尾接線盒正負極是否（fǒu）安（ān）裝正確，若反，則將其糾正（zhèng）；
3、檢查遙控手柄背麵標簽所示遙控編碼與遙控接（jiē）收器（qì）部份背（bèi）麵標簽（qiān）所示遙控編碼是否一致，若（ruò）不一致，則（zé）查找統一編碼或請（qǐng）專業維（wéi）修員重新（xīn）編碼；
4、電路本身問題，如虛焊、漏焊等，判斷方法：
在通電狀態下按動遙控器開、關、停按（àn）鍵後，聽機頭內功能電路繼電器有無響聲，並觀察（chá）功（gōng）能電路內指示（shì）燈是否（fǒu）亮；如果沒有反（fǎn）應，請先（xiān）更換門排（pái）線（連接接線盒與功能（néng）電路之間的（de）線）或檢查是否有接反可能；如果沒有，請找專業人士檢修或（huò）更換功能電路。
五、東莞（wǎn）伸縮門防爬裝置無故（gù）報警：
1、判定為單（dān）獨防爬裝置還是與門控係統配套使用的防爬裝置，如果是單獨防爬（pá）裝（zhuāng）置，由於不采用延時功能，即使有飛蟲飛過（guò）或樹葉漂落碰到防（fáng）爬紅外線探（tàn）測區域，裝置都會報警；
2、防爬探（tàn）頭損壞（huài），導致發射部門發射的紅外線不能接收或接收部份無法接收紅外線，請專業（yè）人（rén）士（shì）檢修或重新更換探頭；
3、安裝（zhuāng）伸縮門（mén）地段路（lù）麵過於（yú）不（bú）平，導致所發射的（de）紅外線有時能被接收，有時則無法接收，請專業（yè）人士參考修整路麵（miàn），或采取其它措施。